00:00:02: Ingo, du arbeitest seit über zwanzig Jahren mit Gesichtern.

00:00:06: Also Menschen kommen zu dir weil ihr Selbstbild und ihr Spiegelbild nicht mehr zusammenpassen.

00:00:13: Erzähl mal warum machst Du das Ingo?

00:00:16: Bei uns kommen ganz viele Menschen bei denen einfach das Selbstbild nichts mehr zu ihrem tatsächlichen Aussehen passt.

00:00:25: Das ist ganz einfach erklärt.

00:00:27: drei Viertel aller Patienten von uns Das sind Mundkieferung, Gesichtchirurgen.

00:00:31: Sie sind weiblich und die kommen zu uns in die Praxis und sagen, lieber Erwartantur ich sehe viel älter aus als ich mich fühle.

00:00:38: Wir haben früher mal den Spruch gebracht Ich weiß zwar nicht weil du bist aber ich putze ja trotzdem die Zähne wenn man morgens vom Spiegel steht.

00:00:45: das formulieren die Damen meistens ähnlich Die sagen ich bin auf irgendeinem Selfie drauf Und man kann...ich mag mich überhaupt nicht mehr!

00:00:51: Ich mag mich nicht mehr fotografieren.

00:00:53: oder sie sind mit Neffen nur Nichten zusammen gegen jedem Foto aus dem Weg.

00:00:57: Oder sie trauen sich gar nicht mehr den Kopf zu neigen, weil sie Angst haben ein Doppelkind zu zeigen oder wenn die Wangen ein bisschen hängt.

00:01:03: Das hat überhaupt nichts mit deren Ausstrahlung zu tun.

00:01:05: aber sie fühlen sich nicht mehr so.

00:01:07: und dann kommen die zu uns und sagen ich würde wieder gerne so aussehen wie ich mich fühle.

00:01:13: das sind meistens die Frauen Und wir haben ganz viele Patienten männlich.

00:01:17: deswegen betone ich so Die sagen fuhr die ganzen Jahre.

00:01:21: meine Haare werden immer weniger.

00:01:23: es habe mich gar nicht gestört Aber in letzter Zeit wird es Licht.

00:01:26: Mit den Geheimratzecken kennt man mich schon ewig, aber mit den durchscheinenden Stellen... Ich bin recht groß.

00:01:31: am Hinterkopf sieht man's ja nicht, aber von vorne wird es mir jetzt unangenehm.

00:01:34: Immer wenn ich vom Sport komme, guckt die Klatze durch oder wenn ich eine Mütze aufziehe, bin ich danach nur noch mit beschäftigt irgendwie die Haare wieder hin zu richten dass ich das am wenigsten sehe.

00:01:44: Die anderen merken es wahrscheinlich kaum, aber selbst haben die Leute damit ein Problem und der Mann fühlt sich in der Regel dann nicht mehr jung Und die Frau finde ich da nicht mehr attraktiv.

00:01:53: Es sind völlig unterschiedliche Rangehensweisen, beide haben aus gleicher Problem.

00:01:57: Das Äußere passt nicht mehr zum Inneren und das verjüngten wir unter erfrischenden Patienten und es macht riesig Spaß.

00:02:04: so macht die Leute happy und das ist der Grund warum das ganze Thema für uns so viel Reude bereitet.

00:02:09: Ja, das glaube ich.

00:02:11: Vor allem jetzt wo du das erzählt hast dann ist ja auch so ein Mensch egal ob jetzt Mann oder Frau die ganze Zeit im Kopf mit dem Fokus wie sitze ich?

00:02:21: Wie setz' sich mich hin?

00:02:22: Wie mache ich die Mütze und die Haare.

00:02:24: also du kannst ja das Leben gar nicht genießen wenn du die ganze zeit überlegen musst wie stelle ich mich hin wie setze ich mich in wie schaue ich noch halbwegs gut aus?

00:02:35: und so kommt man eben zu dir.

00:02:38: macht es wieder schön, dass man wieder frei ist.

00:02:41: Dass man wieder atmen kann, leben kann, Spaß haben kann sich so hinsetzen kann wie man sich fühlt und nicht wie die Falten am besten aussehen.

00:02:51: Das haste ganz toll beschrieben und aber auch ein ganz ganz großes Risiko schon angesprochen.

00:02:56: Wie mache ich das mich wieder frei und glücklich zu fühlen?

00:03:00: Und dann kommt die zentrale Frage auf Kann ich das überhaupt erreichen?

00:03:03: Wir haben eine ganz junge Patientengruppe, die gefilterte Bilder von Instagram mitbringt und sich durch die sozialen Medien verleiten lässt in jungen Jahren.

00:03:12: Wenn sie noch die Attraktivität der Jugend eigentlich haben und eigentlich sehr gut aussehen, aber mit irgendwelchen gekünstelten Bildern ankommen... Und ich erkenne die gar nicht wieder!

00:03:21: Die schicken mir quasi ein WhatsApp-Foto oder die schicken mich irgendeine Account von sich und sagen so möchte ich aussehen.

00:03:27: Dann kommen Sie zu mir in die Praxis und erkennen sie nicht wieder.

00:03:29: Die Patienten behandeln wir gar nicht, die legen wir ab weil die kann ich gar nicht glücklich machen.

00:03:33: Die sind's im Vorharein gar nicht!

00:03:35: Die Patienten, die in so meiner Alter das Gruppe sind und langsam älter werden, wo das Äußere nicht mehr zum Inneren passt wie es immer schön sagt... ...die kann man happy machen, weil sie wollen einfach nur jünger frischer und authentischer aussehen und vor allem gar nicht verändert.

00:03:47: Und das ist ein Weg dem wir gerne gemeinsam gehen, das Ganze natürlich zu gestalten innerhalb der Grenzen der Medizin.

00:03:54: was is möglich?

00:03:55: Und nicht was habe ich irgendwo auf einem Foto oder irgendwo gesehen?

00:03:59: Und mit den Patienten arbeiten wir gerne zusammen, weil mit denen können wir auch ein tolles Ergebnis erreichen.

00:04:04: Ja das finde ich richtig gut!

00:04:06: Es ist einen riesen Wert menschlich dort zu schauen nicht nur aufs Geld zu schauen und junge Menschen zu verändern sondern da auch zu helfen und den erwachsenen Frauen oder Männern zu helfen.

00:04:21: was sind denn gerade bei Frauen so die meisten Dinge mit denen sie zu dir kommen dass sich wieder besser fühlen?

00:04:29: Also Frauen kommen in der Regel mit ganz, ganz klaren Aussagen.

00:04:32: Die sagen warten vor.

00:04:35: ich sehe immer so müde aus.

00:04:36: Ich habe Schlupflieder die meisten haben aber irgendwie so tiefstehende Augenbrauen.

00:04:40: Deshalb ist es sehr ernst aussehen und eigentlich haben sie keine Schlupflieder Sondern Sie haben einfach nur einen müden Blick.

00:04:45: Und von mir möchten wir einfach ein wachen Blick.

00:04:47: Die möchten gar keine OP-Naben im Gesicht sehen.

00:04:51: Die möchten nicht operiert aussehen Die möchten künstlich aussehen und frisch aussehen.

00:04:56: Und dann sagen sie ja, uns ein paar Jahren habe ich jetzt so Hängebacken bekommen wobei ich gar nicht zugenommen hab und mein Hals ist so faltig, ich traue mich gar nicht mehr in offenen Kragen zu tragen.

00:05:04: und jetzt gerade bei den sommerlichen Temperaturen fällt es immer mehr auf.

00:05:07: Wir haben also so Hengebacken die haben diese merkliche Falten.

00:05:10: unsere Kanzlerin hat das auch ins Medizinbuch geschafft.

00:05:12: wir haben so ein bisschen vertiefte Nasolabialfalten die Augen wirken ein bisschen müder und der Halse so ein bißchen Druternhals.

00:05:19: Die Frauen möchten einfach eine klare Kindlinie haben, ohne dass sie gestraft aussehen.

00:05:24: Sie möchten klasse Strafe-Gesichtsformen haben, ohne gezogen auszusehen und sie möchten auch keinen verzogenen Mund.

00:05:31: also zusammengefasst wache Augen ein klartes straffares Gesicht ne klarkondurierte Halslinie und einen strafferen Hals natürlich und einfach frischer.

00:05:41: die Männer die kommen meisten die möchten einfach ein bisschen jünger aussehen mit wachen Augen und sanften Linien, aber auch mit vollem Haar.

00:05:50: Nicht dass wir keine Frauen hätten die Haare transplantiert bekommen, aber der Fokus liegt da schon auf den Männern.

00:05:55: Und da haben wir alle die gleichen Wünsche.

00:05:57: einfach ein bisschen Frische, Naturlichkeit und ein bisschen das Rad der Zeit wieder zurückdrehen und dafür sind wir da.

00:06:04: Ja also ab so einen gewissen Alter wahrscheinlich ab vierzig plus nehme ich an kommen die Menschen zu dir um jünger auszusehen.

00:06:13: Du hast ja einen Stuttgart angefangen und wechselst auch nächstes Jahr in die Zentralschweiz, dann hast du zwei Praxen – Stuttgard & Schweiz!

00:06:21: Und wenn man jetzt nicht gleich zu dir fahren möchte, gibt es ja die Möglichkeit auf deiner Website mit so einem ganz tollen KI-Tool schon mal sich zu sehen, mit nem Foto und das auszuprobieren.

00:06:33: Erzähl mal was kann man da schon schönes online direkt nach dem Interview machen?

00:06:38: Man kann zu uns auf die Webseite gehen und wir haben sowohl für die Haarparty, als auch für die Gesichtsparty und für die Lippenpartie einen KI-Tool entwickelt mit dem man ein wenig Diagnosen betreiben kann.

00:06:49: Also was hat sich bei mir verändert?

00:06:52: Und was könnte eine Therapieempfehlung sein?

00:06:54: Ich sage es ganz schmunzeln natürlich ersetzt nicht meine fachärztliche Expertise und das soll's auch gar nicht!

00:07:00: Es ist ein bisschen eine Animation und alles natürlich unter Vorbehalt aber dann weiß jeder schon mal wo die Reise ungefähr hingeht.

00:07:06: letztendlich Da wir nicht verändern, geht es ja einfach wieder in Richtung Jugendhaftigkeit und ein jüngeres Bild wider.

00:07:14: Und das kann dieses KI-Tool machen – und das ist lustig zum Spielen!

00:07:17: Letztendlich wird sofort gelöscht, ist datenschutzkonformen, da werden noch keine Bilder gespeichert oder weiterverwertet aber um einfach mal bisschen zu spielen, kann man das unkompliziert machen.

00:07:25: Wenn man dann Lust hat, kann er uns einfach unkompliciert kontaktieren für so einen Erstkontakt.

00:07:30: Das kann man bei WhatsApp machen wenn man möchte über E-Mail oder das kann man auch anrufen oder Termine vereinbaren.

00:07:35: Das ist alles möglich.

00:07:36: Viele Patienten kommen ja aus ganz Deutschland von weiter her oder eben aus der Schweiz und dann bieten wir das an.

00:07:42: Ja, klasse!

00:07:44: Und das Ganze wird auch nicht, du hast gesagt, gleich gelöscht also auch nicht auf Instagram gepostet sondern ihr habt auch ein Instaprofil.

00:07:54: was kann man denn auf eurem Insta-Profil für sich mitnehmen?

00:07:58: Auf unserem Instaprophil saft der einen Seite natürlich mal ein bisschen Unterhaltung geboten dass das Thema mit Humor betrachtet und dass man da einfach ein bisschen offener ist, wenn die ganze Sache rangeht.

00:08:08: Aber letztendlich möchten wir mit unserer Education auch ein bisschen Ordnung in die Verwirrung bringen.

00:08:13: Viele Patienten melden sich waren bei drei vier Kollegen haben von jedem eine andere Aussage bekommen.

00:08:18: machen mal Beispiel Die Patientin kommt mit hängenden Wangen an.

00:08:21: Der eine Kollege wollte mit einem Endolaser rangehen, der nächste mit einem Minilift.

00:08:25: Dann kommen wir und sagen ein T-Planelift für eine korrekte Geschichte.

00:08:29: Der Nächste macht einen endoskopischen Slifting.

00:08:31: Der vierte will das nur mit ein bisschen Collagencreme lösen.

00:08:33: jetzt über dreivichtsmal fünf Erbs die Meinungen.

00:08:36: Und unsere erste Ansatz erst mal weg mit der Verwirrung und erstmal Ordnung reinbringen des ganzen Systeme damit der Patient einfach weiß ja alle hatten irgendwie ein bisschen recht.

00:08:47: Ich muss nur für mich entscheiden, was ich möchte und was ich die Vor- und Nachteile.

00:08:50: Und das ist meistens so der erste Teil.

00:08:52: Und der zweite Teil ist meist uns... Wir versuchen zu schauen, was wünscht sich der Patient?

00:08:57: Kann ich das ermöglichen und passen wir zu dem Patienten?

00:09:00: Weil es auch wichtig, weil wir gehen ja in eine Reise zusammen und der Patient macht ihr einmal maximal zwei Mal im Leben.

00:09:06: Nur weil das für uns Tagesgeschäft heißt, dass er nicht ... Für den Patienten ist das nicht wichtig!

00:09:10: Also mehrere Punkte erst mal Ordnung schaffen, dann Wünsche sondieren und wenn das passt geht man den Weg einfach zusammen weiter.

00:09:17: Und dann geht man in die tieferen Beratung rein.

00:09:19: also es geht nicht einmal sprechen morgen operieren sondern ist meistens sind es mehrere Termine bis man sich mal findet kennenlernt usw.

00:09:27: Ja schön!

00:09:27: Die Termine gehen dir auch online wenn man jetzt von Hamburg aus zum Beispiel erstmal eine Beratungen möchte dass man nicht gleich nach Stuttgart fahren muss.

00:09:36: oder gibt's das nur vor Ort bei euch?

00:09:38: In diesem normalen, normalerweise machen wir den Erstberatungsgespräch auch über ein Videocall.

00:09:43: Viele Patienten kommen ja von weiter her.

00:09:45: Sie sind nicht nur aus der Schweiz aber tatsächlich Hamburg und Berlin ist auch sehr weit vertreten.

00:09:49: Und das macht man gerne mit modernen Medien.

00:09:51: da muss der Patient nicht herfahren.

00:09:53: Das ist überhaupt nicht notwendig.

00:09:55: Auch Spaß!

00:09:55: Da trifft man sich mal eine halbe Stunde und spricht mal über alles und dann weiß man schon ob man zusammenpasst oder nicht was ein wesentlicher Punkt ist und ob man zusammens Vertrauen und Freude an der Geschichte findet.

00:10:04: und dann kann man das zusammenmachen

00:10:06: Ja, super.

00:10:07: Also wir laden euch alle ein das KI-Tool mal auszuprobieren.

00:10:11: über die Website, die verlinkt ist sowie auch das Instaprofil könnt ihr mal ein schönes Foto nehmen und einfach mal schauen was möglich ist.

00:10:20: Und wenn ihr dann noch eine Onlineberatung wollt nutzt das einfach Denn es verändert ja nicht nur dein Bild oder deinen Spiegelbild, was du jeden Morgen anlachst.

00:10:30: Wenn du aufwachst, so startest du in den Tag, so fühlst du dich!

00:10:34: Du bist wieder frei und kannst dich wieder normal bewegen.

00:10:38: Schöne Kleider vielleicht anziehen Oder als Mann den Hals wieder öfter tragen oder als Frau die Kette rausschauen lassen, dass du einfach wieder selbstbewusst und selbstvertrauen durchs Leben gehst.

00:10:51: Und dein Fokus auf die schönen Dinge des Lebens richten kannst.

00:10:55: Und dich überlegen musst, oh wie sieht gerade mein Schlupflied aus?

00:10:58: Oder wie hängt dies?

00:10:59: Wie sitzen die Haare?

00:11:01: Einfach ein schönes Leben, denn wir sind doch hier um glücklich zu sein und das wünsche ich uns allen.

00:11:07: Danke dir Ingo für das schöne Interview!

00:11:10: Dir ganz viel Erfolg mit der Praxis in Stuttgart, in der Zentralschweiz, dem ganzen Team und danke für diesen schönen Einblicke auch diese Möglichkeit des KI-Tool jetzt gleich im Anschluss mal auszuprobieren und zu nutzen.

00:11:24: Herzlichen Dank.

00:11:25: für die Zeit habe ich mich sehr gefreut und wenn wir uns mal wieder hören bin ich sehr gerne dabei.

00:11:31: Ja, das ist schön.

00:11:32: Es war wirklich sehr angenehm und ich hoffe wir hören bald wieder was von dir!

00:11:36: Danke Ingo!

00:11:37: Ciao.